AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Fitalps d. Markus Hafner

Artikel 1- Definitionen und Kontakt.
(1) Die nachfolgenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (zukünftig „AGBs“) regeln die Verträge, die zwischen Fitalps d. Markus Hafner und einem Nutzer des Portals oder einem Endverbraucher abgeschlossen werden und zwar in der Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig und in Kraft ist (siehe Art. 3).
(2) Die Fitalps d. Markus Hafner (zukünftig „Fitalps“), eingetragen ins Firmenregister bei der Handelskammer der Autonomen Provinz Bozen, Italien unter Nummer 03082590211, MwSt. 03082590211, hat ihren Sitz in Dorfstraße 42, 39054 Klobenstein/Ritten (BZ), Südtirol, Italien, Telefon: 0039.388 8497097; Email: [email protected], Geschäftsführer: Markus Hafner.

(3) Die AGBs gelten für alle Nutzer des Portals http://www.fitalps.net oder Endverbraucher und können jederzeit in ihrer aktuellen Fassung auf dem Portal (http://www.fitalps.net/AGB) eingesehen und abgerufen werden.

(4) „Endverbraucher“ ist jede natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen, handwerklichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (Art. 3 des Legislativdekrets Nr. 206 vom 06.09.2005, zukünftig „KSchG“)
Artikel 2 – Vertragsgegenstand.
(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen haben den Kauf von Produkten, die auf dem Portal von Fitalps angeboten werden, im Fernabsatz und mittels Fernkommunikationsmittel zum Gegenstand.
(2) Die Darstellung der Produkte auf dem Portal (http://www.fitalps.net) stellt kein rechtlich verbindliches Kaufangebot dar, sondern die Produkte werden auf dem Portal nur hinsichtlich ihrer Herstellungsart, des Materials sowie des Kaufpreises beschrieben.
(3) Die Werkshinweise zur sicheren Montage, die durch einen Fachmann zu erfolgen hat, sowie die Hinweise zur Verwahrung, Instandhaltung und sicheren Nutzung der Produkte wird als Begleitdokument mit dem Produkt geliefert und bilden integrierende Anlage der Auftragsbestätigung.
Artikel 3 - Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertrages.
(1) Ein Kaufvertrag von Produkten, die auf diesem Portal angebotenen werden, kann erst ab dem Zeitpunkt abgeschlossen werden, ab welchem sich der Nutzer des Portals durch Angabe seiner persönlichen Daten registriert und er die AGBs und die Datenschutzbestimmungen von Fitalps vorbehaltlos und in ihrer Gesamtheit angenommen hat. Diese Annahme erfolgt durch das Anklicken des Buttons „Ich habe die AGB und Widerrufsbelehrung gelesen und akzeptiert“.
(2) Im Falle des Vertragsabschlusses kommt der Vertrag mit der Fitalps d. Markus Hafner, eingetragen ins Firmenregister bei der Handelskammer der Autonomen Provinz Bozen, Italien unter Nummer 03082590211, MwSt. 03082590211, hat ihren Sitz in Dorfstraße 42, 39054 Klobenstein/Ritten (BZ), Südtirol, Italien, Telefon: 0039.388 8497097; Email: [email protected], Geschäftsführer: Markus Hafner, zustande.
(3) Die Darstellung der Produkte auf dem Portal (https://www.fitalps.net) stellt kein rechtlich verbindliches Kaufangebot dar, sondern ist als unverbindliche Aufforderungen zur Abgabe eines Angebots zu qualifizieren.
(4) Der Nutzer des Portals gibt durch das erfolgreiche Durchlaufen der vorgesehenen Bestellprozedur, sprich durch das abschließende Anklicken des Buttons „Bestellung abschließen“ sein verbindliches Kaufangebot der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
(5) Der „Vertragsabschluss“ fällt mit dem Zeitpunkt zusammen, an welchem der Käufer Kenntnis von der Annahme durch Fitalps seines so übermittelten Kaufangebots hat, sprich dem Erhalt der E-Mail mit Auftragsbestätigung. Die Firma Fitalps nimmt das Kaufangebot des Nutzers nämlich unmittelbar nach dem Eingang mit einer automatisch generierten E-Mail an, der sogenannten Auftragsbestätigung.
(6) Im Einzelnen erfolgt die Übermittlung des verbindlichen Kaufangebots des Nutzers in folgenden Schritten:
1. Auswahl der gewünschten Ware;
2. Bestätigung der Ware durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“;
3. Prüfung der Ware im Warenkorb;
4. Angabe der Adresse (Rechnungs- und Lieferadresse);
5. Auswahl der Zahlungsmodalität;
6. Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten, Annahme der AGB’s und Datenschutzbestimmungen und schließlich die verbindliche Absendung des Kaufangebots bzw. der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschließen“;
(7) Der Nutzer des Portals kann vor der Übermittlung seines verbindlichen Kaufangebots durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Button nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der seine Angaben erfasst wurden und eventuelle Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.
(8) Fitalps behält sich vor, in Ausnahmefällen (z.B. bei Nichtverfügbarkeit der Ware) vom Auftrag zurückzutreten. In diesem Falle wird der Käufer umgehend benachrichtigt und werden ihm gegebenenfalls Alternativen vorgeschlagen.
(9) Der Kaufvertrag und die Bestelldaten des Nutzers werden gespeichert im Internetportal selbst und auf dem Server und zusammen mit der Auftragsbestätigung an den Käufer per E-Mail übermittelt. Die Bestelldaten des Käufers sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Artikel 4 – Preise und Zahlungsmodalitäten.
(1) Die auf der Plattform angegebenen Produktpreise sind in Euro angegeben und beinhalten bereits die gesetzliche Umsatzsteuer. Hinzu kommen etwaige Versandkosten (siehe Art .6).
(2) Die Bezahlung des Kaufpreises kann mit folgenden Zahlungsmitteln erfolgen:
a) Online-Zahlung mittels Kreditkarte (VISA, Master Card, Maestro, MasterPass):
Der Kaufpreis samt Versandkosten wird zum Zeitpunkt der Zahlung belastet. Es wird darauf hingewiesen, dass die Bank während des Zahlungsvorgangs mit Visa, MasterCard, Maestro oder MasterPass die Eingabe eines PIN-Codes oder eines Passwortes verlangen kann. Nach der Onlinebestellung bzw. realer Bezahlung erfolgt die Versandfreigabe sofort und automatisch; die Provisionsfreigabe erfolgt nach Ablauf der Rücktrittsrechtstage. Die Ware wird im Anschluss versendet. Zahlungen per Kreditkarte garantieren eine äußerst schnelle und sichere Kaufabwicklung.
b) Gegen Vorkasse mittels Banküberweisung:
Die Zahlung ist an das Fitalps Bankkonto bei der Raifeissenkasse Ritten:
IBAN: IT 95 Q08187 58740 000000713825
BIC/Swift Code : CCRTIT2TRIT
zu leisten. Überweisungen können bis zu drei (3) Tage dauern. Sobald die Zahlung auf dem Konto der Fitalps eingegangen ist und die Widerrufsfrist des Überweisungsauftrages abgelaufen ist, wird die Ware zum Versand gebracht.
c) PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, Überweisung):
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem der Käufer sicher, einfach und schnell bezahlen kann. Die Kontodaten des Käufers sind in seinem persönlichen PayPal Konto gespeichert und die Registrierung erfolgt ausschließlich über PayPal. Die Bestätigung über den Zahlungsvorgang wird sofort an den Verkäufer übermittelt, was eine schnelle Bearbeitung des Auftrags ermöglicht. Weitere shoprmationen erhalten Sie unter http://www.paypal.de. Für die Versand- und Provisionsfreigabe gelten dieselben Regeln wie bei Zahlung mit Kreditkarte. Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt im nächsten Schritt die Weiterleitung zu PayPal. Wenn dort die erforderlichen Daten eingetragen worden sind, geht es automatisch zurück auf den Online- Shop, um die Bestellung abzuschließen.
Artikel 5 – Liefermodalitäten der Ware, Fälligkeit.
(1) Fitalps wird dem Käufer die Produkte, die rechtsgültig erworben und bezahlt sind mittels Spediteuren oder Kurierdiensten seines Vertrauens an die vom Käufer angegebene Lieferadresse übermitteln.
(2) Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von fünf (10) Werktagen nach Eingang der Bezahlung. In Ausnahmefällen, wo dies nicht möglich sein sollte, erfolgt die Lieferung an den Endverbraucher auf jeden Fall innerhalb von dreißig (30) Werktagen.
(3) Fitalps haftet nicht für die Verspätung oder die fehlende Zustellung der Ware im Falle von ungenauen oder nicht korrekten Adressdaten von Seiten des Käufers.
Art. 6 – Versand.
(1) Bestellungen aus Italien:
Fitalps liefert per Kurier direkt an die Lieferadresse des Käufers. Für den Versand an Adressen in Italien verrechnet Fitalps Euro 7,00 an Versandkosten. Die Ware wird im Originalkarton geliefert; die Endmontage und Kontrolle liegt in der Verantwortung und Haftung des Käufers.
(2) Bestellungen aus EU-Mitgliedsstaaten:
Derzeit liefert Fitalps per Kurier in die unten angeführten Länder. Die Transportkostenpauschale für den Versand mittels Kurier ergeht aus der folgenden Tabelle:
o Deutschland     Euro 11,70
o Österreich         Euro 11,70
Für die Lieferung in alle anderen EU-Länder bitte kontaktieren Sie die Fitalps diesbezüglich vorab per E-Mail: [email protected]
(3) Eventuell anfallende Zollgebühren oder sonstige Gebühren bei Lieferung in Nicht-EU-Länder gehen ausdrücklich zu Lasten des Käufers. Nicht-EU-Länder werden nur nach vorheriger Absprache beliefert. Bitte kontaktieren Sie die Fitalps diesbezüglich vorab per E-Mail: [email protected]
(4) Das Portal der Fitalps ist derzeit in den Sprachen Deutsch verfügbar. Fitalps weist ausdrücklich darauf hin, dass für Missverständnisse, die aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse entstehen, nicht gehaftet wird. Bei Unklarheiten und Auslegungsschwierigkeiten, die mit der Sprache zusammenhängen, gilt die deutsche Sprache als vorrangig.
(5) Transportschäden: der Käufer ist verpflichtet die Ware unmittelbar nach dem Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit sowie eventuelle Mängel oder Abweichungen hin zu prüfen. Falls das Paket beschädigt sein sollte, in welchem das Produkt geliefert wird, ist er verpflichtet diesen Umstand sofort beim Beförderer und Zusteller zu reklamieren und anzuzeigen und den Umstand auch Fitalps mitzuteilen: [email protected]
Artikel 7 – Eigentumsvorbehalt.
(1) Fitalps behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung der verkauften Ware geht gemäß den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches mit der Übergabe der Ware an den Käufer über.
(3) Falls der Endverbraucher den Beförderer ausgewählt hat und diese Wahl nicht von Fitalps angeraten wurde geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung hingegen bereits mit der Übergabe der Ware an den Beförderer, an den Käufer über.
Artikel 8 – Kundendienst und Reklamation.
(4) Sollte ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt ausgehändigt werden ist der Erwerber verpflichtet sich an unseren Kundenservice zu wenden und dies anzuzeigen (Kontakte s. oben), auch per Email an [email protected]
Artikel 9 – Gewährleistung und Mängelrüge bei Vertrag mit einem Endverbraucher.
(1) In diesem Fall gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen nach dem KSchG.
(2) Die Garantie beträgt zwei (2) Jahre ab Empfang der Ware: Die zwei (2) Jahre beginnen ab dem Tag zu laufen, an dem der Endverbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
(3) Nach Erhalt der Ware muss der Endverbraucher sich vergewissern, dass die gelieferte Ware mit seinem verbindlichen Kaufangebot oder Bestellung übereinstimmt.
(4) Eventuelle Mängel müssen umgehend und spätestens innerhalb von zwei (2) Monaten ab Entdeckung bzw. ab dem Moment, wo der Mangel dem Endverbraucher ersichtlich war, angezeigt werden, ansonsten verliert der Endverbraucher den Gewährleistungsanspruch laut KSchG.
Artikel 10 – Widerrufsbelehrung, Widerrufsrecht des Endverbrauchers.
(1) Gemäß der gesetzlichen Bestimmungen kann der Endverbraucher ohne Vertragsstrafen und Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab Empfang der Ware vom Kaufvertrag zurücktreten.
(2) Die Widerrufsfrist von 14 (vierzehn) Kalendertagen beginnt ab dem Tag, ab welchem der Endverbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
(3) Falls der Endverbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er diesen Entschluss der Firma Fitalps mittels eindeutiger Erklärung mitteilen (z.B. Brief oder E-Mail). Der Endverbraucher kann hierfür auch das unter Artikel 12 (6) beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht verpflichtend vorgeschrieben ist.
(4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist des Endverbrauchers reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
Artikel 11 – Rechtswirkungen des Widerrufs des Endverbrauchers.
(1) Im Falle des Widerrufs durch den Endverbraucher ist Fitalps verpflichtet, diesem alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Erhalts des Widerrufs rück zu erstatten. Davon ausgenommen sin die eventuellen Zusatzkosten, die sich daraus ergeben, dass der Endverbraucher eine andere Art der Lieferung als die von Fitalps angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat.
(2) Für diese Rückzahlung bedient Fitalps sich desselben Zahlungsmittels, das der Endverbraucher beim Kauf verwendet hat, es sei denn, mit dem Endverbraucher wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart; keinesfalls werden aufgrund der Rückzahlung Entgelte berechnet.
(3) Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Endverbraucher selbst.
(4) Wie von Art. 56 Abs. 3 des D.lgs. 206/2005, abgeändert durch D.lgs. 21/2014 vorgesehen kann Fitalps die Rückzahlung solange aussetzen, bis sie die Ware wieder in Empfang genommen hat oder der Endverbraucher den Nachweis erbracht hat, die Ware an die Fitalps zurückgesandt zu haben; dies je nachdem welcher der beiden Umstände früher eintritt.
Artikel 12 – Pflicht des Endverbrauchers nach Ausübung seines Widerrufsrechts.
(1) Nach Ausübung des Widerrufsrechts hat der Endverbraucher die Pflicht, die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an die Fitalps zurückzusenden oder zu übergeben.
(2) Die Frist ist gewahrt, wenn der Endverbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absendet.
(3) Der Endverbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware durch den Endverbraucher zurückzuführen ist, die zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendig gewesen wäre.
(4) Die Beweislast bezüglich der bestimmungsgemäßen Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Endverbraucher.
(5) Ein Anspruch auf Erstattung des vollen Kaufpreises besteht nur, wenn die Ware unversehrt und in einwandfreiem Erhaltungszustand, in der Originalverpackung und vollständig mit allen Teilen zurückempfangen wird.
(6) Das Widerrufsrecht besteht bei folgenden Verträgen nicht:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Endverbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Endverbrauchers zugeschnitten sind;
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
(7) Muster-Widerrufsformular (wenn ein Endverbraucher den Kaufvertrag widerrufen will, dann kann er auch gegenständliches Formular ausfüllen und es an Fitalps senden):
An:
Fitalps d. Markus Hafner
Dorfstraße 42
I-39054 Klobenstein / Ritten (BZ)

E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (1) den von mir/uns (1) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (1)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (1), 
Bestellt am (1)/erhalten am (1), 
Name des/der Verbraucher(s), 
Anschrift des/der Verbraucher(s), 
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier), 
Datum

(1) unzutreffendes durchstreichen/löschen

Artikel 13 - Anwendbares Recht.
(1) Der vorliegende Kaufvertrag wird ausschließlich durch das italienische Recht geregelt.
(2) Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten die gesetzlichen Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches.
(3) Sofern der Kaufvertrag mit einem Endverbraucher abgeschlossen wird, gelten zudem die Bestimmungen des KschG (Legislativdekret Nr. 206 vom 6. September 2005).
Artikel 14 - Lösung von Streitigkeiten. Gerichtsstand.
(1) Bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag sowie dessen Auslegung und Erfüllung, bemühen sich die Vertragsparteien gemeinsam um eine faire und gütliche Lösung.
Die Schlichtungsstelle ADR-Consumer der Handelskammer Bozen bietet Schlichtungen im Bereich Verbraucherschutz  gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesvertretendes Dekret Nr. 206/2005) bei  Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen (laut Begriffsbestimmung der EU-Richtlinie für Konsumentenschutz 2013/11/EU) an.
Sollte dies nach zweimonatigen Verhandlungen nicht möglich sein, ist jede Partei frei ein gerichtliches Verfahren zur Klärung und/oder Wahrung der Rechte einzuleiten.
(2) Als Gerichtsstand wählen die Parteien in diesem Fall das Gericht von Bozen (BZ), Südtirol, Italien.
Artikel 15 – Sprachen.
(1) Der Nutzer des Portals hat die Möglichkeit den Kaufvertrag in deutscher oder italienscher Sprache abzuschließen.
Artikel 16 -Schlussbestimmung
(1) Die etwaige Nichtigkeit und/oder Ungültigkeit und/oder Unwirksamkeit einzelner Vertragsbedingungen wirkt sich nicht auf die Gültigkeit und/oder Unwirksamkeit des gesamten Kaufvertrages oder anderen Vertragsklauseln aus. Dieser/e bleibt weiterhin gültig und wirksam.
(2) Etwaige nichtige und/oder ungültige und/oder unwirksame Vertragsklauseln werden im Einvernehmen der Parteien durch solche ersetzt, die auf denselben Zweck oder Willen der Parteien abzielen bzw. deren Interessen am ehesten erfüllen.

Stand der AGB: 29.10.2020